Créer un service centré sur l'humain, une expérience différenciante, définir sa vision globale et sa viabilité organisationnelle, technologique, et économique... 

Particulièrement adaptées à la fin des cookies tiers, au cadre réglementaire, mais aussi aux enjeux d'omnicanalité de la relation client, les CDP offrent de nombreuses opportunités pour répondre aux besoins des équipes métier. A la condition toutefois de bien cerner ses attentes en amont, à travers une liste précise des cas d'usage. Il n'existe pas en effet UNE technologie CDP, avec UNE architecture et UNE organisation. Cette formation permettra de revenir en détail sur les différents cas d'usage appliqués à la CDP pour vous aider à faire un choix éclairé.

Une formation pour comprendre le fonctionnement des outils de web analyse, maîtriser les principaux KPIs et savoir les interpréter, appréhender les enjeux associés au suivi du trafic et des conversions

Cetteformation vous permettra de cerner les principaux enjeux et outils de la RSE. Atravers une méthodologie structurée vous découvrirez comment adresser lesenjeux essentiels de votre entreprise et prendre en compte les attentes de vos partiesprenantes internes et externes pour construire ensemble une démarche dedurabilité globale et intégrée. Vous apprendrez comment déployer votre démarcheRSE de façon efficace et pragmatique  etaccompagner les changements internes que celle-ci impliquera. 

La délivrabilité : un élément incontournable dans toute stratégie d'email marketing. Un email non reçu ou placé en courrier indésirable va impacter votre relation client, entacher votre image de marque et votre notoriété. Comprendre, mesurer et améliorer seront les 3 verbes d'action de cette formation !

Levier phare de ces dernières années, le marketing d'influence est devenu incontournable pour toucher une audience large et qualifiée. Comment démarrer et mettre en place une stratégie d'influence efficace ? Comment choisir ses influenceurs ? Quelles perspectives pour les années à venir ?

Présentations, conférences, rendez-vous commerciaux... La vie professionnelle est jonchée de moments où notre capacité à convaincre à l'oral est mise à l'épreuve.

Exercice souvent redouté, la prise de parole en public peut être source de stress ou de maladresse. Grâce à cette journée tournée sur la pratique, apprenez à gagner en confiance, en crédibilité et en impact !

Youtube est devenu le premier réseau social mondial transgénérationnel, avec 2,1Bn utilisateurs mensuels (96% des moins de 25 ans visitent Youtube chaque  semaine, contre 67% pour Tiktok et 32% pour Facebook

En juillet prochain, la version actuelle de Google Analytics cessera complètement de fonctionner et laissera place à une toute nouvelle mouture, Google Analytics 4. Le changement est radical, tant sur la philosophie de l'outil, son interface que le calcul de certaines métriques historiques (sessions, taux de rebond, ...). Cette formation vous donne les clés d'utilisation & de navigation en vous proposant un maximum de parallèles entre GA4 et GA3 (Universal) et en partant de vos uses cases métiers.

A l'ère des réseaux sociaux, les consommateurs font davantage confiance aux employés d'une marque qu'à la marque elle-même. Il apparait alors pertinent de transformer ces derniers en ambassadeurs pour valoriser l'image de marque mais aussi la marque employeur. Comment procéder concrètement ? Comment animer le programme et les ambassadeurs sans tomber dans le piège d'en faire des hommes-sandwichs pour la marque ? 

Le marketing direct nous enseigne qu'un message doit être envoyé à la bonne personne, au bon moment et avec le bon contenu.  Avec toutes les données dont nous disposons aujourd'hui, ce rêve peut devenir réalité et notamment grâce à l'aide du marketing automation, pilier de l'emailing "moderne" ! Mais comme toutes les choses automatiques, il a besoin de réglages ou de tuning régulièrement.

Chaque mois, plus d'un milliard d'utilisateurs se rassemble sur TikTok pour créer ou découvrir des contenus autour d'un format inédit : les vidéos mobiles. Une plateforme où naissent les nouvelles tendances et parfois de véritables phénomènes de société.

Une nouvelle forme de marketing d'influence et un lieu sans précédent pour travailler la préférence de marque. Mais attention, pour y être légitime, les grands annonceurs doivent lâcher prise et proposer avant tout : créativité, authenticité et simplicité. Venez passer cette journée avec nous, on vous transmettra les codes et les bonnes recettes !

Cette formation a pour objectif de donner une overview complète du SEO : son fonctionnement, les critères de classement, les principaux outils ainsi que les modalités de suivi. Elle s'appuiera sur des parties théoriques mais également sur plusieurs ateliers pratiques permettant aux stagiaires de prendre en main des outils de base du SEO. 

La dernière version publiée par OpenAI semble marquer un tournant dans l'IA générative, tech sous-jacente à chatGPT, sur tous les secteurs dans lesquels les connaissances issues de documents écrits, de vidéos ou d'images peuvent être numérisés. Buzz ou réel game-changer, c'est ce que nous tenterons de décrypter.

Le RGPD a changé la donne. Google Analytics n'est actuellement plus compatible avec les règles établies par la CNIL. Dans ce contexte, les entreprises françaises sont contraintes à cesser d'utiliser Google Analytics et à s'équiper d'une solution recommandée par la CNIL. Quel est l'avenir de Google Analytics en France ? Quel outil choisir ? Comment organiser la migration ? Cette formation vous propose une revue détaillée de certaines alternatives & le process à dérouler pour sélectionner et déployer le bon outil.