Extranet EBG

14 juin 2022 | 11:00 - 12:00

L'I.A pour Rationaliser la Voix du Client et le Social Listening

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Description

Aujourd'hui l'I.A. a accéléré l'accès au contenu en ligne des réseaux sociaux, terre promise des internautes pour partager leurs ressentis, leurs attentes, leurs besoins. Il existe aujourd’hui des technologies permettant de suivre en temps réel les discours et les comportements, voire même les anticiper en captant de nouvelles tendances.  

  • Comment la datascience s’intègre dans l’extraction et la compréhension des insights consommateur-citoyen ? 
  • Comment l’écoute de la « Voix des internautes » se transforme en actions opérationnelles pour les marques ?

Avec l'expertise de :

Présentée par

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  • pour les événements exécutifs (Task Forces, Business Talks, Audits, Dîners) et conférences, jusqu'à la veille de la session ;
  • pour les Webinars, jusqu'à 30mn avant la session en ligne.
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