Extranet EBG

11 déc. 2020 | 11:00 - 12:00

Expérience produit : comprendre les attentes des consommateurs

Salle : En ligne

Description

D’après une étude OpinionWay menée pour Akeneo et Accenture, seulement 7% des Français jugent l’information Produit très bonne et 73% trouvent ces données parfois contradictoires d’un canal de vente à l’autre.*

L’information Produit doit pourtant être considérée comme un actif stratégique à valoriser. L’histoire du produit (origine, modes de fabrication, label B-Corp, engagement sociétal de l’entreprise...) fait désormais pleinement partie des critères de choix. Une tendance repérée dès le mois de janvier - et que la crise mondiale est venue renforcer.

Ce webinar a pour objectif de vous aider à comprendre :

  • Comment organiser vos données Produit pour faciliter l’expérience d’achat ?
  • Comment informer le consommateur compte tenu du contexte actuel : comment évolue sa demande ?
  • Social Commerce, Marketplace, expérience unifiée entre Digital et magasin : comment déployer votre offre sur des canaux de plus en plus nombreux et répondre à ces enjeux de croissance ?
*D’après une étude consommateur OpinionWay menée pour Akeneo et Accenture dont les enseignements seront partagés lors de ce webinar.


Avec l'expertise de :

Pour rappel, les inscriptions sont possibles :

  • pour les événements exclusifs (Task Forces, Business Talks, Audits, Dîners) et conférences, jusqu'à la veille de la session ;
  • pour les Webinars, jusqu'à 30mn avant la session en ligne.
Passés ces délais, nous ne pourrons pas garantir votre inscription.