Extranet EBG

16 juil. 2020 | 11:00 - 12:00

Réseaux sociaux et Messaging : la nouvelle arme des retailers pour mieux servir les clients

Salle : Paris 75

Description

Ce webinar fera un état de l'art des nombreuses possibilités qu'offre aujourd'hui le commerce conversationnel aux grandes marques et distributeurs via Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, WeChat et maintenant Google Business Message.

 

 

Focus & Cas pratique Intermarché :
  • Comment Intermarché a utilisé les réseaux sociaux et le messaging pendant la crise pour informer ses clients alors que les canaux traditionnels étaient débordés ? 
  • comment l'enseigne utilise ces canaux pour améliorer sa qualité de service et fidéliser ?

Avec l'expertise de :