Extranet EBG

18 nov. 2020 | 11:00 - 12:00

Marketing Conversationnel : comment booster son taux de conversion et son image de marque ?

Salle : Paris 75

Description

2020 a marqué une accélération dans la transformation numérique. Les internautes ont passé (encore plus) de temps derrière un écran et ils ont souvent communiqué avec les marques… à distance !
Pour garder le rythme, il existe des solutions faciles à déployer et génératrices de valeur, dès leur implémentation.

Parce que les clients sont de plus en plus exigeants et attendent des réponses plus rapides et plus directes ; investir le marketing conversationnel peut aider les entreprises à offrir une meilleure expérience client tout en renforçant leur image de marque.

Lors de ce webinar, nous décrypterons avec nos intervenants comment se doter des moyens de se démarquer et d’être en phase avec les attentes des clients :

  • Quels nouveaux canaux intégrer dans ma stratégie (WhatsApp, Google RCS, Apple Business Chat, …) ?
  • Comment orchestrer mes différents canaux conversationnels ?
  • Retour d’expérience d’Hello Bank sur le nouveau canal Google RCS  

Avec l'expertise de :